万事泰的“五朵金花”：篮球场大展巾帼风采 工作中尽显细致专业——记香港跟单组篮球队

 简讯

2016年12月10日晚上7时许，广东万事泰集团第九届员工运动会篮球比赛在集团生活区篮球场上拉开帷幕。

迎来比赛揭幕战的是女子组集团总部联队VS香港跟单代表队。比赛中，只见身穿白色篮球服的香港跟单球员们凭借灵巧的身姿动作，团结协作的精神，一次次突破集团总部联队的防守，最终比分以23：4大获全胜。

赛后，这五名香港跟单代表队的球员们以精彩绝伦的表演征服了现场观众们的心，她们被誉为集团女子篮球组的“五朵金花”。

在球场上光芒四射，彰显巾帼不让须眉的霸气，在现实工作生活中，这五朵金花又是怎样的呢，接下来集团企业文化部采访这五名香港跟单代表队的球员们，来一起谈谈关于赛场内外的事，关于工作，关于生活。

采访：

问：这次女篮揭幕战上，香港跟单队表现十分抢眼，被称为女篮的五朵金花，你们这次比赛获胜，主要依靠什么？在篮球比赛中，你们觉得需要哪些品质是最为可贵的？

李建美（香港跟单队队长）说：我们这次揭幕战比赛能够取胜，主要依靠的是队员们的团结、信任和坚持。赛场上，没有她们对我技术上的信任，我的个人得分不会占比总分的70%。同时，为了能够赢得这场比赛，我还特邀了曾教练对我们的每一位球员进行技术上的指导。

倪影霞说道：这次比赛能够取胜，我觉得需要尊重对手，不言放弃。在赛场上时刻发挥着“友谊第一、比赛第二，赛出风格、赛出水平”的精神，这种品质是难能可贵的。

问：在日常的跟单工作中，你们觉得可贵的“五朵金花”品质，具体展现在工作中的哪个环节里？

曾丽萍说：我觉得这种难能可贵的“五朵金花”品质，时常在我们工作中能够体现出来。比如：我平常有什么不懂的地方，大家都能够耐心地教导我，在工作中出现了错误，大家也能够怀着包容的心，会问我有什么不懂的地方，遇到了什么困难，有哪些地方需要协助帮忙的等等。让我觉得部门里的每一个人，不仅是工作上的好伙伴，也是生活中的好朋友、好闺蜜。

问：讲一下你们部门在工作中通过合作、协助，取得好成绩，感觉自己有进步的一两个重要的案例：

黎燕玲说道：在工作中，我们香港跟单部的每一位同事都非常乐于助人。记得有一次，有一位客户需要我发一个零部件的样板给他看，刚好样板间没有库存，其他同事二话不说，马上协助我联系香港的业务员，把样板发过来给我。通过这件事让我感受到了“家”的温暖，感觉就像家人一样。

曾丽萍也说道：在一次客户需要看彩盒样板的事件中，由于供应商迟迟未能把彩盒样板做出来给我们，客户这边一直在催进度，那时我们急得就像“热锅上的蚂蚁”。这时，伍秋贤、麦丽宜、李建美等老员工一起和我们出谋划策，不分昼夜地做出了几个方案。最终，客户被我们部门的专业素养和真诚所打动，接受了其中一个方案­。

问：跟单工作中，与客户沟通对接，与生产部门协调进度，需要哪些诀窍，要保持什么样的心态，才能把工作做到尽善尽美？请分享一下你们的心得。

梁佩玲说道：在与客户沟通中，需要一颗真诚、服务至上的心。在沟通的过程中，能够让客户有一种宾至如归的感觉。在与生产部门沟通中，则需要常怀包容的心态，脸带微笑，这样有助于大家互换角度去思考问题。

李建美也说道：与客户沟通的时候，需要有耐心、持之以恒。记得有一个俄罗斯的客户，他们“五层底不锈钢煲”的项目从2016年3月初跟进到11月底才下订单，这一过程中，我时刻保持的积极向上的心态，不亢不卑，用专业的知识和灵巧的表达方式让客户真正认识到咱们雄厚的集团实力，过硬的产品质量。

通过这次的采访，成功揭开了“五朵金花”的神秘面纱，她们的成功并不是偶然的。她们赛场上的精彩演出和赛场下的勤劳付出，让我们认识到了“台上十分钟，台下十年功”的人生哲理，辉煌的背后总是埋藏着无数的艰辛和汗水。

希望集团的每一位员工能够以她们为学习榜样，把“五朵金花”的高贵品质真正利用到工作中来，恪尽职守、守土有责地把自己的工作做好，加强部门与部门之间、同事与同事之间的沟通协调，为集团的未来发展贡献自己的每一分力，努力打造：团结友爱、奋勇拼搏、奋发向上的万事泰集团大家庭。

巾帼不让须眉，尽显时代女性新风貌

激扬青春、放飞梦想

热情洋溢，活力燃点

“五朵金花”亮出必胜的决心

互敬、互爱、互助，我们都是一家人

文   黎德杰

图   郑志成/黄家伟