谈匠心——万事泰管理者眼中的“工匠精神”

【引言】

 “培育精益求精的工匠精神”。李克强总理在今年政府工作报告中发出的这一号召，迅速引起了社会各界的热议。很多人认为工匠是一种机械重复的工作者，但其实，“工匠”意味深远，代表着一个时代的气质，与坚定、踏实、精益求精相连。

在“工匠精神”被热议的今天，在万事泰产品遍布全世界各个家庭厨房时，集团以用心、创新谋求发展，为打造高品质厨房生活方式而做出的努力，终于成为现实，惠及全世界消费者。这些成绩的取得，得益于MASTER的“工匠精神”。

万事泰集团企业文化部抛砖引玉，通过采访集团管理精英，技术骨干，展现万事泰人的“工匠精神”，为集团的壮大发展找到内核驱动力，也期望将这种提炼的精神，化作榜样的力量，鼓励每一个Master成就更好的自己。

【领导者说】

刘炳耀

集团常务副总裁

四个尊重三个专注，成就万事泰的“工匠精神”

李克强总理在今年政府报告中首度提及“工匠精神”，这对我们传统制造业的创新发展具有指导意义。纵观当下，经济大环境形势严峻，社会变化节奏快，人心浮躁，“工匠精神”的提及，我认为也是希望弘扬一种脚踏实地务实发展的企业精神。

什么是工匠精神，可能有千万种的不同解读，在我看来，像万事泰这样已经创立近30年的传统大型企业，要秉持四个尊重和三个专注，便是工匠精神的关键所在，通过努力，也会成就万事泰在不锈钢制造、智能厨房家具以及电器生产和房地产等各大领域取得更好的成绩。

四个“尊重”：

1.尊重市场发展的规律，具有实事求是的精神。

2.尊重产品的自身的属性和特性。

3.尊重循序渐进，从量变到质变的原则，不能纸上谈兵，更忌好高骛远。

4.尊重人与自然的发展和谐，环保节能的潮流大势所趋。

三个“专注”：

1.专注产品，精益求精。以前我们做产品比较杂，现在只专注于做不锈钢锅，追求工艺细节的严谨，把这一种产品做好做精，在此基础上丰富产品线，延伸产业链。

2.专注研究，具备一丝不苟的精神。人的追求不断升级，我们要关注人性化的功能需求，使产品满足甚至超出人们的基本需求，提升产品附加值，提供高品质、好功能的产品给消费者。

3.专注于创新，不墨守成规，有创新才有发展，要进行产品创新，制造创新，品牌创新以及人才创新，将集团的历史和文化底蕴承前启后，打造并传承下去，这就是我们的“工匠精神”。

【问题1】具有“工匠精神”的人应该具备哪些品质？

黎健泉

技术中心总经理

我认为应该具备专业的行业知识，专注于产品工艺、功能的研究与创新，务求在工艺上精益求精，在造型上精雕细琢，在品质上严谨细致。

熊绍民

技术中心技术总监

我认为应该具备专心一意,精益求精的品质,因为工匠的形成不是一朝一夕之事,是经过很多年一丝不苟,刻苦钻研专攻一行业的经历,并在这一行业取得了好成绩,一般很少人能取代的专业性人才,甚至连机器都不一定能取代的专家,并且还需要具备谦虚的心态,不断吸取专业性的新知识以巩固老的工艺技术知识,最终才会形成强大的工匠精神。目前所有企业都需要大量的工匠精神引领，具备强大的工匠队伍是目前加工类型企业所必备的基础，也是竞争的一种资源。

钟木营

事业一部总经理

我认为就是在工作中精益求精。我们企业能不能创造百年企业，是和在座所有员工的理想和信念息息相关，把我们的产品走向世界，做得够专业够精湛，品质过硬，这就是传承工匠精神做出来的成效。先有好的产品，好的品质才能传承下去，像我们公司有很多工匠精神员工，如车间、技术员工、工艺和默默奉献的老员工等，对工作能够专心一意，脚踏实地，热爱自己的工作，零不良率，以质量求生存，以最完美的产品来取得客户的信心和认可。

李文华

事业二部副总经理

具有“工匠精神”的人应该有思想、专注专一、肯付出肯钻研的精神、良好的品德操守。有了这个精神，每个人都可以成为企业精英人才。可以为企业发展发挥自己的聪明才智，才能被企业重视，重用，才能被社会承认，成为别人学习效仿的楷模。要本持着爱心去看待身边的一切，去爱自己从事的工作，关心周围的同事，那我们的工作就会是快乐的，也能取得不错的成绩。

苏旭东

事业三部总经理

第一，必须要有责任感，没有责任就算有再高的技术水平也不算是一个好工匠，不是具有“工匠精神”的人；第二点是要善于学习，不断进步，对工作有精益求精的精神；第三是在面对难题时，要敢于挑战，迎难而上，不到黄河心不死，不被困难折服；最后“工匠精神”不单单是有精神就行，而且要在相关的行业有专业性，有相当的技术水平。

彭达昌

事业四部总经理

具有“工匠精神”的人必须是有正确的工作态度，工作的时候就是要一心一意地想工作，心无旁骛；其次要有自觉性，自觉执行公司的规章制度，自觉完成自己的工作；再者要对自己的工作有深刻的理解，本职工作要自己去完成，并且对此负责。

陈成武

品质部经理

我认为，必须要热爱自己岗位，拥有敬业精神，并忠诚于自己公司，把自己工作当成事业来认真对待，这样才能专注把产品做好。其次公司前辈们的精益求精的精神值得我们学习，公司有许多十几年甚至三十年的元老，就是因为他们的专注，执着，忠诚于公司，坚守自己的岗位，终身拼搏，一步步精益求精地专研才铸就了今天的万事泰。这就是我们万事泰的“工匠精神”。

梁学仁

电器公司总经理

我认为：第一点，必须拥有敬业的工作态度，能将公司当成自己的家一样，工作时能把公司的任务当成自己事业一样用心经营，这样才能全心全意地做好本份的工作，并且对工作一丝不苟地，在工作中才会有所突破，有所创新。第二点，专业，把公司的事业当成自己毕生的事业，专注到公司的产品上来。在事业路上不能三心两意，在工作上孜孜不倦，不断创新，对待产品及制作工艺精益求精。第三点，根据公司的发展目标，不断思考，不断改良，精雕细刻，使产品在行业中处于领先水平。

【问题2】“工匠精神”对集团发展的重要意义，该如何弘扬传承它？

黎健泉

技术中心总经理

对于我们传统加工企业的集团来说，拥有“工匠精神”能提升集团的产品质量和工艺技术，控制造成本，使集团的产品在市场上更具优势和竞争力；还能使集团员工上下一心，有效提升集团的凝聚力。

弘扬“工匠精神”，首先，需要改变员工的思维，使其勿以物质为工作目的，应以精神追求与成就感为目的。其次，鼓励员工在制度上严于律己，在工作上勇于创新，在质量上严格要求，在工艺技术上积极钻研，为员工创建良好的工作平台，与集团共同发展。

熊绍民

技术中心技术总监

我目前的技术工作已经24年了，在行业内取得了一定的成绩，带出了几七八十人学徒后辈，有过参与和领导实现几十项专利或技改的成绩，在大小企业的工作中都对工作一丝不苟，认真负责的做好每一件事，在有些技术上的事比较较真，有不达目的不罢休的习惯。

    在不锈钢行业的工艺技术方面我有着自己的见解，但不保留，专心一意会想办法与公司实际工艺进行融合，改进或推荐一些有利于公司发展的经验，在万事泰集团实现了4次大型工艺技术的培训，在工作中也得到了领导的赞同，在技术中心也得到了大家的认同，有时候为了做好一件事不惜一切，想办法都要克服困解决问题，从也不考虑个人的得失只要做好这件事才肯罢休。

钟木营

事业一部总经理

如果每一个岗位都能拥有工匠精神，保持严谨的心态，用心、潜心去做好，就能把自己身上的热情感染到身边的员工，每一个人也都去追求注重产品的品质，我们就能得到不断地完善提升，创造出一个具有影响力和竞争力的品牌。

李文华

事业二部副总经理

态度决定一切。将浮躁变为脚踏实地，由随波逐流，循规蹈矩变为积极主动工作，真正把热爱企业、热爱岗位、全心全意履行岗位职责落在实处。无论从事什么行业，只有全心全意、尽职尽责地工作，才能在自己的领域里出类拔萃，这也是敬业精神的直接表现。少一分抱怨，少一些牢骚，多一些勤恳，多一份热爱，你就会感觉到工作的快乐，生活的乐趣，你就会体验到工匠精神的精髓所在，我们工作着，我们快乐着。

苏旭东

事业三部总经理

“工匠精神”是一个支撑的力量，从个人到企业都不例外，有工匠精神的支撑，个人才能成为一个真正的好工匠，企业才能发展壮大，成长为百年企业。工匠精神必须要融入到企业文化中，打造一个有“工匠精神”的氛围，让每个人都认可并接受“工匠精神”的熏陶，并且要有一个好的激励奖赏机制，对深刻理解“工匠精神”的人要进行鼓励，因为这些好工匠是公司发展的根基

彭达昌

事业四部总经理

“工匠精神”代表着专注、刻苦，它是提高个人和集体工作效率的前提，也代表着精益求精，是提高工作质量的保障。因而“工匠精神”是集团发展的基础，是集团走向世界一流企业的坚强后盾。在弘扬“工匠精神”方面，工匠要做好自己的本分，起到带头作用，同时也应该在企业文化建设中重视“工匠精神”，让每一个员工都认识到“工匠精神”的重要。

陈成武

品质部经理

日本的企业在对待一件简单事情时，会反反复复长时间去研究，把产品不断完善并发挥到极致，这就是我们现在的差距。简单来说，现在的中国拥有“工匠精神”的企业或者员工相对较少，在中国的国情下极多数企业大多都追求眼前利益，侧重追求生产效率，而弱化了产品质量。而我们做品牌必须精益求精，脚踏实地，目光要长远这样才能和德国日本竞争。在中国的历史长河上，我们不乏精美绝伦，巧夺天工的艺术品，我们要重拾我们中华民族的“工匠精神”，这才能真正的赶超别人。

梁学仁

电器公司经理

第一点，要令公司每一位员工都感受体会“工匠精神”，站到公司的历史进程中去，感受这种精神文化的形成，并且虚心学习向公司前辈学习，无形中形成我们自己的企业文化，在提高我们生产中的硬实力的同时加强我们的软实力，并随着时间的流逝，我们在同行中仍然保持强韧的竞争力。第二点，通过精神文化培训，使我们的员工了解企业的历史，前事不忘后事之师，通过感受、学习，具备“工匠精神”，这样才能精益求精地做好产品并发挥企业精神，使我们的品牌成为行业的标杆。第三点，通过发掘公司历史，将“工匠精神”融入企业文化中，才能不断发扬及传承下去。

梁洪光

集团工会主席

我觉得产品想要有好的品质，首先必须要有一个严谨的、一丝不苟的态度，对待产品的质量不能够抱有投机取巧的心理。其次对待产品工艺要有耐心和用坚持不懈的努力去精进取完善。最后要用专业的眼光和敬业的心态，在产品上发挥“工匠精神”的作用，十年磨一剑般专注，精益求精，使之我们的产品成为天下无敌，人人认同，发扬正气，发扬万事泰的正能量，并传承下去。

策划/企业文化部

统筹/郑志成

采写/摄影 何子俊 黄家伟 黎家良 欧淑慧